Анализ и автоматизация бизнес-процессов компании для повышения эффективности работы и улучшения финансовых результатов
когда?
Когда необходима автоматизация бизнес-процессов
Затраты растут,
а прибыль падает
Объем и качество работы, выполняемой компанией постоянно снижается. Увеличение штата сотрудников не помогает в решении проблемы
Снижается рабочая
эффективность
Задачи, которые раньше выполнялись за несколько часов, теперь не выполняются за неделю. Клиентов такое положение дел, безусловно, не радует
У многих задач
нет ответственных
Ни сотрудники, ни даже руководитель на знают кто именно должен выполнять конкретные задачи. Каждый раз приходится назначать ответственного вручную
Не понятно,
как работает бизнес
Руководители всех уровней не знают точно, как устроены процессы компании, кто из сотрудников чем занят, процент готовности задач
зачем?
Что дает автоматизация
Руководители всех уровней получат целостную картине о работе организации. Насколько эффективна её деятельность, где слабые места, какие процессы нуждаются в реорганизации, кто из сотрудников работает хорошо, а кто плохо, а кто и вовсе по-тихому саботирует работу. В результате автоматизации процессов предприятию либо необходимо меньше сотрудников, либо то же самое количество сотрудников способно выполнять больше задач, а значит генерировать больше ценности для компании. Будет создано централизованное хранилище информации о бизнес-процессах, их состоянии и о взаимодействии с клиентами. В результате не будут забыты, например, обещания клиенту. А с увольнением менеджера не потеряется ни история взаимодействия с клиентами, ни сами клиенты
Руководители всех уровней получат целостную картине о работе организации. Насколько эффективна её деятельность, где слабые места, какие процессы нуждаются в реорганизации, кто из сотрудников работает хорошо, а кто плохо, а кто и вовсе по-тихому саботирует работу.
наш опыт
K2IT уже 9 лет занимается автоматизацией
бизнес-процессов в организациях различного профиля и размера
Мы работаем не только с крупными корпорациями, но и с малыми / средними компаниями и готовы обсудить пути оптимизации процессов вашего бизнеса прямо сейчас
как?
Как происходит автоматизация
шаг 1
шаг 2
шаг 3
шаг 4
инструменты
Инструменты, используемые нами при автоматизация
бизнес-процессов для малого или среднего бизнеса
PlanFix
Система для управления бизнес-процессами. Позволяет организовать взаимодействие с пользователями, сбор, хранение и управление информацией. Даёт возможность реализовать любой процесс от взаимодействия с клиентом до контроля поручений, и адаптировать его для потребностей вашей организации
PlanFact
Онлайн-сервис для автоматизации финансового и управленческого учета. Имеет интеграцию с PlanFix, что позволяет связать бизнес-процессы организации с автоматической генерацией бухгалтерских проводок и документов
Zapier / Microsot Flow
Используются для автоматизации бизнес-процессов с использованием уже имеющихся у вас приложений. Позволяют, например, передавать данные из одного приложения в другое или генерировать договор после ввода данных в форму ввода, либо в таблицу Excel
DataLens + ClickHouse
Облачная база данных от Яндекс и средство для анализа данных и представление их в виде дашбоардов. Используются для сбора информации о работе бизнес-процессов, а также для предоставления руководителям информации как с помощью отчетов, так и при помощи дашбоардов
Боты Telegram
Дают возможность пользователям инициировать бизнес-процессы, взаимодействовать с ними и получать информацию о ходе их работы без использования специализированного программного обеспечения только путем ввода команд в чат Telegram
Archi
Инструмент для моделирования бизнес-процессов организации. С его помощью наши аналитики построят (и согласуют с вами) схему процессов в вашей организации для дальнейшей автоматизации
бонус
Сделайте ваш бизнес эффективным
Мы бесплатно проведем для вас первую часть анализа и составим список бизнес-процессов. А дальше вы сможете самостоятельно выделить, какие именно процессы и когда вы хотите автоматизировать
faq
Часто задаваемые вопросы
Наша компания находится в сегмента малого и среднего бизнеса (СМБ). К нам однажды приходил бизнес-аналитик и выставил счёт на астрономическую сумму. В чем ваше отличие?
Большинство аналитиков настроено на работу исключительно с крупными корпорациями. Там огромные бюджеты, там длительные проекты и большие команды внедрения. В СМБ такой подход не работает.
Мы же наоборот умеем работать с реальными бюджетами, стараемся в первую очередь автоматизировать процессы, которые продемонстрируют реальную окупаемость, а также работаем с теми инструментами автоматизации, которые по карману компаниям из сегмента СМБ.
Мы можем тратить в месяц на автоматизацию только 150/200/300/... тысяч рублей. Как будет происходить работа при ограниченном бюджете?
Вначале мы проведем для вас первичное обследование и сделаем онтологию бизнес-процессов вашей компании. Затем вы сами выберете, автоматизация чего для вас наиболее важна и сколько в месяц вы готовы на неё тратить.
В зависимости от суммы и объема мы предложим вам календарь работ. То есть вы будете видеть, что и в какие сроки вы получите, выплачивая в месяц фиксированную сумму.
Это очень удобно для вашего финансового планирование и не шокирует ваших финансистов огромным счетом.
У нас небольшая компания, и мы считаем, что нет смысла тратить деньги и время на автоматизацию. Ведь объемы бизнеса не высоки и процессов не так много...
Может быть у вас до сих пор небольшая компания именно оттого, что вы вручную занимаетесь сопутствующими процессами вместо того, чтобы отдать всю энергию развитию основного бизнеса?
Документооборот, контроль эффективности сотрудников, бухгалтерия, кадровый учет, взаимодействие с контрагентами - всё это занимает так много времени, что на собственно бизнес уже ничего не остается.
А ведь грамотная автоматизация с одной стороны помогла бы вам сосредоточиться на собственно бизнеса, а с другой - избавила бы от избыточных операционных расходов и повысили эффективность работы персонала.
Можете привести пример бизнес процесса, автоматизация которого дала быстрый и эффективный результат для компаний малого и среднего бизнеса?
Мы работали с ТСЖ, которое заключало договора с арендаторами недвижимости, для чего держало отдельного человека.
Мы сделали автоматическую генерацию договоров на основе реестра юрлиц арендаторов, а также привязали бухгалтерскую систему для контроля оплаты.
В результате сейчас на работу с договорами не требуется ни времени, ни отдельного сотрудника. Если хотите услышать, автоматизация каких процессов в вашей компании принесет быстрый результат - звоните нам.
Почему вы применяете указанные выше инструменты для автоматизации и можно ли использовать другие?
Мы далеко не первый день занимаемся автоматизацией бизнес-процессов и успели попробовать различное программное обеспечение. Нашим клиентам мы предлагаем то, которое показало наибольшую эффективность.
Однако никаких ограничений не существует. Мы можем использовать то ПО, которое у вас уже установлено / приобретено / нравится, либо написать свой собственный интеграционный модуль.
У меня используется подписка Microsoft Office 365. Можно ли произвести автоматизацию с помощью ПО от Microsoft?
Microsoft предоставляет множество отличных инструментов для автоматизации, ввода данных, представление данных на порталах SharePoint и создания ботов на Teams.
Мы хорошо умеем их использовать (K2IT - партнер компании Microsoft уровня Gold) и готовы автоматизировать ваши бизнес-процессы с их помощью.
